Foire aux questions

Toutes les questions qui vous intéressent et leurs réponses se trouvent ici.

Comment faire une réservation ?

Vous pouvez facilement effectuer votre réservation en ligne via notre page de réservation.

Comment les conditions météorologiques affectent-elles le tournage ? Que se passe-t-il si le vol en montgolfière est annulé ?

La possibilité de faire voler les montgolfières est généralement déterminée la veille du tournage.

Si le vol est annulé la veille, nous pouvons reporter votre date de tournage au lendemain ou à une autre date qui vous convient, en fonction de vos disponibilités.

Important : Si le vol est annulé à la dernière minute, la séance photo se déroulera comme prévu et les 15 photos que vous aurez sélectionnées seront montées de manière professionnelle (balon shop).

Qu'est-ce qui est inclus dans la journée de tournage ?

Prise en charge depuis votre lieu d'hébergement et retour après le tournage grâce à un transfert privé.
Utilisation de la robe volante incluse dans le forfait
Accompagnement professionnel tout au long du processus de tournage
Tournage dans les lieux déterminés en fonction du forfait choisi
Vidéo courte au format Reels
Les services de coiffure et de maquillage ne sont pas inclus dans le forfait, mais peuvent être ajoutés sur demande.

📷 Combien de photos sont prises et combien vais-je en recevoir ?

En fonction du forfait que vous avez choisi lors du tournage, environ 100 à 350 pièces entre les deux, une séance photo est organisée.

Ces photos entièrement en ligne, vous sera livré dans son état d'origine.

Selon le contenu du paquet, parmi ces photos 10 à 20 photos, sélectionnées et éditées de manière professionnelle, puis livrées en haute résolution.

Délai de livraison des photos retouchées (éditées) : 10 jours ouvrables est achevé à l'intérieur.

Quelle est la durée du tournage ?

Forfait Silver
Environ 1 heure et demie
Forfait Gold
Environ 2 heures
Pack complet
Environ 3,5 heures

Comment choisir mes vêtements volants et comment fonctionne le processus de livraison ?

Une robe volante adaptée à votre concept de tournage est incluse dans le forfait.

Si vous le souhaitez, vous pouvez visiter notre atelier de confection pour voir et essayer les modèles sur place. Nous pouvons également vous envoyer des photos des robes afin que vous puissiez faire votre choix en ligne.

La robe que vous avez choisie, la veille du tournage livré à l'adresse où vous séjournez.

Le jour du tournage, il vous suffit d'être prêt, vêtu de votre costume, à l'heure indiquée.

Comment fonctionne le service de transfert ?

Le jour du tournage, nous viendrons vous chercher à l'endroit que vous aurez indiqué avec notre véhicule de transfert privé et nous vous ramènerons à votre lieu d'hébergement à la fin du tournage.

Les horaires des vols en montgolfière pouvant varier en été et en hiver, votre heure de prise en charge peut changer.

Pour cette raison, la veille du tournage Nous vous communiquons l'heure exacte en vous contactant.

Y a-t-il un service de maquillage et de coiffure ?

Les services de maquillage et de coiffure ne sont pas inclus dans les forfaits standard.

Cependant, à la demande peut être ajouté à vos forfaits de prise de vue en tant que service supplémentaire. Ainsi, grâce à notre équipe professionnelle, vous pouvez facilement obtenir exactement le résultat souhaité.

Comment répondre aux demandes spéciales ou aux demandes de concept ?

Des prises de vue personnalisées sont possibles.

Si vous nous communiquez à l'avance vos demandes particulières concernant le thème, les vêtements ou le lieu, nous établirons un plan de tournage spécialement adapté à vos besoins.

Comment se déroule la livraison des photos et vidéos après le tournage ?

Dans les deux jours ouvrables

Les photos brutes sont livrées sous forme numérique, sans retouche.

Dans les 10 jours ouvrables

Des photos professionnelles (retouchées) sont livrées.

Photos Au format JPEG est disponible et peut être facilement téléchargé.

De plus, tous les forfaits comprennent Vidéo courte au format Reels est également livré sous forme numérique.

Que dois-je apporter avec moi pour la séance photo ?

Un manteau ou un caban chaud pour se protéger du froid
Des chaussures dans lesquelles vous pouvez bouger librement
Un petit sac pour vos besoins personnels
Comme le tournage a lieu tôt le matin, il est très important de vous préparer en fonction des conditions météorologiques.

Quelle est la politique d'annulation et de report ?

Il y a une semaine

Votre paiement sera intégralement remboursé.

Il y a deux jours

Le prépaiement n'est pas remboursable.

Vos demandes de report seront évaluées en fonction des disponibilités, veuillez donc nous en informer à l'avance.

Puis-je obtenir des copies imprimées des photos ?

Oui, si vous le souhaitez, à partir des photos que vous avez sélectionnées. album privé vous pouvez le faire.

Les albums et les produits imprimés ne sont pas inclus dans le prix du forfait., supplément C'est normal.

Des enfants et des animaux domestiques sont-ils présents sur le tournage ?

Oui, Les enfants et les animaux domestiques peuvent être inclus dans les prises de vue.

Si vous souhaitez qu'ils participent également à ces moments spéciaux, veuillez veuillez nous en informer à l'avance.

Dans quels cas un vol en montgolfière peut-il être annulé ?

Les vols en montgolfière peuvent être annulés en raison de conditions météorologiques défavorables :

Pluie
Vent violent
Brouillard
Mauvaise vision

Dans ce cas, le planning des prises de vue est revu ou des solutions alternatives sont proposées.

Comment dois-je poser pendant la séance photo, pouvez-vous m'aider ?

Oui, Notre équipe professionnelle vous aidera à prendre la pose tout au long de la séance photo.

Conseils pour avoir l'air détendu et naturel
Inspirer en présentant différents exemples de poses

Série d'informations utiles

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