Preguntas frecuentes

Todas las preguntas que te interesan y sus respuestas están aquí.

¿Cómo se hace una reserva?

Puede realizar su reserva fácilmente a través de nuestra página de reservas online.

¿Cómo afectan las condiciones meteorológicas a la filmación? ¿Qué pasa si se cancela el vuelo en globo?

Si los globos aerostáticos podrán volar o no, suele saberse un día antes del despegue.

Si el vuelo se cancela con un día de antelación, podemos posponer la fecha de la sesión fotográfica al día siguiente o a otra fecha que le venga bien, según su disponibilidad.

Importante: En caso de que el vuelo se cancele en el último momento en el campo, la sesión fotográfica continuará según lo previsto y se aplicará un montaje profesional con globos (balon shop) a las 15 fotografías que haya seleccionado.

¿Qué incluye el día de la sesión fotográfica?

Recogida y traslado de vuelta en transporte privado desde el lugar donde se aloje.
Uso del vestido volador incluido en el paquete
Orientación profesional durante todo el proceso de rodaje.
Grabación en las ubicaciones determinadas según el paquete seleccionado.
Vídeo corto en formato Reels
El servicio de peluquería y maquillaje no está incluido en el paquete, pero se puede añadir bajo petición.

📷 ¿Cuántas fotos se toman y cuántas recibo?

Aproximadamente, según el paquete que elija durante la grabación. Entre 100 y 350 unidades Se toma una foto entre ellos.

Estas fotos totalmente en formato digital, Se le entregará en su forma original.

Según el contenido del paquete, entre estas fotos De 10 a 20 fotografías, Se seleccionan y editan profesionalmente y se entregan en alta resolución.

Plazo de entrega de las fotografías editadas: 10 días hábiles se completa en su interior.

¿Cuánto dura la sesión?

Paquete Silver
Aproximadamente 1,5 horas
Paquete Gold
Aproximadamente 2 horas
Paquete completo
Aproximadamente 3,5 horas

¿Cómo puedo elegir los vestidos voladores y cómo funciona el proceso de entrega?

El vestido volador adecuado para su concepto de rodaje está incluido en el paquete.

Si lo desea, puede visitar nuestro taller de confección para ver y probar los modelos in situ. Además, le enviaremos fotografías de los vestidos para que pueda realizar su selección online.

El vestido que ha elegido, Un día antes del rodaje Se entrega en la dirección donde se aloja.

El día de la sesión, solo tienes que estar listo con tu ropa puesta a la hora indicada.

¿Cómo funciona el servicio de transferencia?

El día de la sesión, le recogeremos en la ubicación que nos indique con nuestro vehículo de traslado privado y, al finalizar la sesión, le llevaremos de vuelta a su lugar de alojamiento.

Dado que los horarios de los vuelos en globo pueden variar entre los meses de verano e invierno, la hora de recogida puede cambiar.

Por lo tanto, Un día antes del rodaje Nos comunicaremos con usted para compartir la información sobre la hora exacta.

¿Hay servicio de maquillaje y peluquería?

Los servicios de maquillaje y peluquería no están incluidos de forma estándar en los paquetes.

Sin embargo, opcionalmente Se puede añadir como servicio adicional a sus paquetes de filmación. De este modo, con nuestro equipo profesional, podrá conseguir fácilmente el aspecto que desea.

¿Cómo se satisfacen las solicitudes especiales o los conceptos personalizados?

Se pueden realizar grabaciones personalizadas.

Si nos comunicas con antelación tus peticiones especiales en cuanto a temática, vestuario o localización, te prepararemos un plan de rodaje personalizado.

¿Cómo se entrega el material fotográfico y de vídeo después de la sesión?

En 2 días hábiles

Las fotos sin editar se entregan en formato digital sin retocar.

En un plazo de 10 días hábiles

Se entregan fotografías editadas profesionalmente.

Fotografías En formato JPEG Se presenta y se puede descargar fácilmente.

Además, todos los paquetes incluyen Vídeo corto en formato Reels se entrega digitalmente.

¿Qué debo llevar conmigo para la sesión fotográfica?

Abrigo o chaqueta abrigada para el frío.
Zapatos con los que puedas moverte cómodamente.
Un bolso pequeño para tus necesidades personales.
Especialmente porque las grabaciones se realizan a primera hora de la mañana, es muy importante que estés preparado para las condiciones meteorológicas.

¿Cuál es la política de cancelación y aplazamiento?

Hasta hace una semana

Se le reembolsará el importe íntegro de su pago.

Hasta hace dos días

El pago anticipado no es reembolsable.

Las solicitudes de aplazamiento se evaluarán en función de la disponibilidad, por lo que le rogamos que nos lo comunique con antelación.

¿Puedo obtener copias impresas de las fotografías?

Sí, si lo deseas, de las fotos que hayas seleccionado. álbum especial Puede encargarlo.

Los álbumes y productos impresos no están incluidos en el precio del paquete., cargo adicional Es natural.

¿Se realizan grabaciones con niños y mascotas?

, Los niños y las mascotas pueden participar en las grabaciones.

Si desea que ellos también participen en estos momentos especiales, por favor Avísenos con antelación..

¿En qué casos se cancela un vuelo en globo?

Los vuelos en globo pueden cancelarse debido a condiciones meteorológicas adversas:

Lluvia
Viento fuerte
Niebla
Mala visibilidad

En tales casos, se vuelve a planificar el rodaje o se ofrecen soluciones alternativas.

¿Cómo debo posar durante la sesión fotográfica? ¿Me pueden ayudar?

, Nuestro equipo profesional le ayudará a posar durante toda la sesión fotográfica.

Consejos para que luzcas cómoda y natural.
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